Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sind eure Thermorollen wirklich BPA-frei?

Ja. Unser komplettes Sortiment ist BPA-frei und entspricht der EU-Verordnung 2016/2235, die seit Januar 2020 die Verwendung von Bisphenol A in Thermopapier verbietet. Viele unserer Linien sind zusätzlich BPS-frei. Das passende Datenblatt liegt jeder Charge bei und steht auch online auf der jeweiligen Produktseite zum Download bereit.

Wie schnell ist der Versand?

Bestellungen, die werktags bis 14:00 Uhr eingehen, verlassen unser Lager am selben Tag (Same-Day-Versand). In Österreich ist die Sendung in der Regel am nächsten Werktag bei dir, in Deutschland innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Versand in AT und DE ist kostenlos.

Gibt es Mengenrabatt für Großabnehmer?

Ja. Ab 10 Kartons gewähren wir 5 %, ab 25 Kartons 8 %, ab 50 Kartons 12 % Rabatt — automatisch im Warenkorb berücksichtigt. Für Palettenware und Jahreskontingente erstellen wir dir gerne ein individuelles Angebot. Schreib uns an hallo@rollsdiscount.com. Mehr Details findest du auf der Seite B2B & Großbestellungen.

Welche Rolle passt zu meinem Drucker?

Auf der Seite Gerätekompatibilität findest du eine Übersicht aller gängigen Drucker und Zahlungsterminals von Epson, Star, Sunmi, Citizen, Bixolon, Ingenico, Verifone und SumUp samt empfohlenem Format. Falls dein Modell fehlt, sende uns ein Foto der bisherigen Rolle mit Lineal — wir empfehlen dir das passende Format binnen eines Werktags.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja. Geschäftskunden können ab der ersten Bestellung auf Rechnung kaufen — Zahlungsziel 14 Tage netto, ohne Bonitätsprüfung bis 2.500 € Bestellwert. Wähle im Checkout einfach „Rechnungskauf“ aus.

Wie lange sind die Bons lesbar?

Bei sachgemäßer Lagerung (kühl, dunkel, trocken) bleiben unsere Standard-Thermorollen mindestens 7 Jahre lesbar — das deckt die handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfrist in AT und DE ab. Die Eco-Rolls-Linie garantiert 2 Jahre Archivlesbarkeit.

Versendet ihr auch in die Schweiz?

Ja, auf Anfrage. Da hier Zollabwicklung und Frachtaufschlag dazukommen, erstellen wir dir ein individuelles Angebot. Schreib uns kurz an hallo@rollsdiscount.com mit der gewünschten Stückzahl und Lieferadresse.